SHOPPING ONLINE: nuova Customer Experience nella ricerca GOOGLE MOBILE

BY ECOMMERCEMONITOR.IT

Google ha annunciato che è in fase di roll-out, per ora solo negli Stati Uniti, una nuova customer experience per lo shopping online con Google Search, focalizzata sugli acquisti di abiti e articoli di abbigliamento.

Ad oggi, per questo tipo di prodotti è utile confrontare molti negozi diversi, ma, dato il numero di store online esistenti, non è sempre facile decidere cosa e dove acquistare. La nuova interfaccia di Google Search consentirà perciò di visualizzare sul proprio smartphone, i vestiti, le scarpe e gli accessori da varie fonti sul web in un’unica posizione della ricerca di Google, in modo da poter navigare facilmente tra più negozi e marche diverse.

Per iniziare questa esperienza d’uso basterà avviare una ricerca di un tipo particolare di vestiti o accessori, come ad esempio “scarpe da corsa”: Google identificherà i prodotti popolari negli store online e li riunirà in una nuova sezione della ricerca, da cui poi sarà possibile filtrare per stile, reparto e taglia o guardare immagini multiple di un prodotto.

La nuova funzione, quindi, riunirà gli articoli di molti negozi che corrispondono ai criteri di ricerca in un’unica interfaccia integrata, offrendo anche un' accesso rapido alle recensioni, se siamo abituati a consultarle prima di prendere una decisione d’acquisto. Per ottenere questo risultato, Google indicizzerà e organizzerà i prodotti di oltre un milione di negozi online e aggiornerà queste informazioni regolarmente.

Google ha affermato che, per il futuro, cercherà di espandere questa funzione a più ricerche, categorie, dispositivi e prodotti.