Come funzionano i BRT locker? Tutto quello che devi sapere

Nel mondo degli acquisti online e degli e-commerce, la comodità di ricevere e gestire le proprie spedizioni è diventata una priorità assoluta per molti consumatori. Per questo motivo, i locker emergono come una soluzione veloce e versatile che semplifica il ritiro e la spedizione dei pacchi.

In questo articolo troverai un approfondimento su come funzionano i BRT locker, dove illustreremo funzionalità, vantaggi e istruzioni su come utilizzarli. Continua a leggere e scopri di più sul futuro delle spedizioni.

Cosa sono i BRT locker?

I BRT locker sono cassetti elettronici automatizzati progettati appositamente per ritirare e spedire pacchi in carico al corriere espresso BRT. Questa soluzione logistica rientra nelle consegne out of home, perfette per chi ha bisogno di maggior flessibilità per gestire al meglio i propri impegni, conciliando lavoro, commissioni e tempo libero (in merito abbiamo scritto un interessante articolo intitolato “Soluzioni out of home: semplifica la tua vita e ricevi i tuoi pacchi fuori casa“).

I BRT locker sono situati strategicamente in aree di facile accesso come centri commerciali, supermercati e stazioni di rifornimento carburante, garantendo massima comodità e flessibilità.

A cosa servono?

Sono una valida soluzione per:

• Ritirare e spedire pacchi
• Gestire i resi
• Ridurre i tempi di attesa.

BRT locker: limiti di peso e dimensioni dei pacchi

Per poter usufruire dei locker devono essere rispettati determinati parametri che riguardano peso, misura e volume dei pacchi.

In particolare:

• La lunghezza del lato maggiore deve essere inferiore a 50 cm
• Il peso massimo del pacco non deve superare i 20 kg
• Il volume del colle deve essere inferiore a 0,07 m³.

Inoltre, non accettano spedizioni multicollo. 

Ora scopriamo come ritirare e come spedire con un BRT locker.

Come funziona il ritiro con locker BRT

L’e-commerce da cui hai acquistato permette il ritiro del tuo acquisto presso un BRT locker. Ti è subito venuto in mente quel nuovo armadietto rosso presente nel centro commerciale dove fai la spesa ogni settimana e così decidi di provare. È la prima volta che usi i BRT locker per ritirare un pacco e non sai cosa fare. Te lo spieghiamo noi.

Quando il tuo pacco è pronto per essere ritirato, ricevi una notifica via e-mail o SMS. Qui troverai il PIN e QR Code necessari per il tuo ritiro e l’indirizzo del locker in cui è stato consegnato il tuo pacco.

È importante sapere che i BRT locker sono disponibili in due versioni: una con schermo touch screen e una con tastierino numerico dotato di display; entrambe le tipologie sono dotate di scanner per la lettura delle etichette.

-Locker con schermo touchscreen

1. Tocca lo schermo e seleziona la voce “Ritirare”.
2. Scansiona il QR Code ricevuto o inserisci il PIN Code di 6 o 8 cifre.
3. Lo sportello corrispondente alla tua spedizione si aprirà in automatico.
4. Preleva il pacco dal cassetto e richiudi lo sportello.

- Locker con tastierino numerico

1. Clicca il tasto 1 - CLIENTE
2. Scansiona il QR Code ricevuto o inserisci il PIN Code di 6 o 8 cifre.
3. Lo sportello corrispondente alla tua spedizione si aprirà in automatico.
4. Preleva il pacco dal cassetto e richiudi lo sportello.

Vuoi sapere quanto tempo hai per ritirare un pacco presso un BRT locker? Il pacco viene tenuto in giacenza per 5 giorni dal ricevimento della notifica di ritiro, inclusi sabato e domenica. Questo periodo di tempo ti consente di ritirare i tuoi pacchi con tutta calma.

E cosa succede se non ritiri un pacco al locker? Nel caso in cui non riuscissi a passare a ritirare il pacco al locker entro i 5 giorni previsti, la merce verrà prelevata e rispedita al mittente.

Come spedire e fare un reso con BRT locker

I BRT locker possono essere utilizzati per restituire gli articoli acquistati nel caso in cui gli e-commerce abbiano abilitato il servizio. In aggiunta, dal sito brt.it è possibile acquistare il servizio spedizioni che prevede la consegna del pacco presso il locker.

Una volta imballato il pacco, recati presso il locker selezionato e segui queste istruzioni:

-Locker con schermo touchscreen

1. Tocca lo schermo e seleziona la voce “Spedire”.
2. Scansiona il barcode presente sull’etichetta che hai ricevuto e si aprirà in maniera automatica uno sportello.
3. Deposita all’interno del cassetto la spedizione e richiudilo.
4. Qualora lo scomparto aperto non fosse della dimensione corretta per il pacco, richiudilo e seleziona un cassetto più adatto a contenerlo.

-Locker con tastierino numerico

1. Clicca il tasto 1 – CLIENTE
2. Clicca il tasto OK
3. Scansiona il bar code presente sull’etichetta che hai ricevuto e si aprirà in maniera automatica uno sportello.
4. Deposita all’interno del cassetto la spedizione e richiudilo.
5. Qualora lo scomparto aperto non fosse della dimensione corretta per il pacco, richiudilo e seleziona un cassetto più adatto a contenerlo.

Locker o punto di ritiro?

Locker e punti di ritiro, sebbene facenti parte delle modalità di consegna out of home, rispondono a esigenze differenti.

I locker, spesso situati in aree strategiche come stazioni ferroviarie, supermercati e centri commerciali, offrono la comodità di un ritiro self-service spesso disponibile 24/7. Puoi ritirare e spedire i tuoi pacchi in qualsiasi momento, senza preoccupazioni di orario di apertura o delle code, rendendo questa opzione particolarmente vantaggiosa per chi ha orari di lavoro irregolari o impegni che non permettono di visitare i negozi fisici. Inoltre, grazie al loro sistema completamente automatizzato garantiscono maggior riservatezza.

Dall’altro lato ci sono i punti di ritiro, attività commerciali che si mettono a disposizione per offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti. Qui puoi ritirare o spedire i tuoi pacchi in tutta comodità, senza aspettare a casa la consegna.

Ma i vantaggi non finiscono qui. Queste attività possono rispondere anche a esigenze dell’ultimo minuto. Ad esempio, vai a ritirare un pacco e ti rendi conto di non aver ancora comprato niente per l’imminente anniversario dei tuoi genitori. I negozianti potrebbero suggerirti un’idea regalo davvero originale e su misura, risolvendo rapidamente il tuo problema.

Entrambe le opzioni mirano a stare al passo con i tempi e a rispondere alle necessità dei consumatori. La scelta di una soluzione piuttosto che un’altra dipende dunque dalle proprie esigenze personali:

• se cerchi massima flessibilità e riservatezza, i locker sono ciò che fa per te
• se alla flessibilità vuoi unire il contatto diretto, i punti di ritiro sono la scelta migliore.

Cosa aspetti? Inizia anche tu a utilizzare i locker e i punti di ritiro BRT-fermopoint: una volta provati, non si torna più indietro!